Podjetja lahko razdelimo v dve skupini. Ena podjetja so uspešna v svojem poslu, svoje delo opravijo z natančnostjo in garancijo, hkrati pa redno plačujejo obveznosti do države in drugih podjetij. Druga skupina podjetij pa deluje ravno obratno, delo opravijo zato, da imajo zaslužek in nič več, da pa bi imeli še več zaslužka, ne poravnajo svojih obveznosti do določenega roka. Poleg tega, da se mora zaradi tega prva skupina podjetij ukvarjati še z zapadlimi terjatvami, ki so posledica nerednega plačevanja, so posledice še hujše, saj v neplačevanje silijo tudi podjetja, ki bi sicer spadala v prvo skupino.

Takšne probleme je potrebno reševati čim prej, najbolje še preden sploh pride do njih. To lahko rešimo tako, da prej preverimo njihova pretekla poslovanja in preteklo plačevanje terjatev. Seveda pa se jim nikoli ne moremo čisto izogniti in če ugotovimo da imamo do naših strank zapadle terjatve, moramo čim prej ukrepati. Načinov za izterjatev dolgov, ki so zapadli je več, najbolje pa da ne začnemo s preveč grobimi potezami. Da ne bi po nepotrebnem stanja poslabšali, je najbolje, da imamo za to delo usposobljenega izterjevalca, ki bo znal kombinirati med telefonskimi in pisnimi izterjavami s pošiljanjem opominov in nenazadnje z osebnimi obiski na domu ali sedežu podjetja.

Da se izterjave terjatev lotimo čim prej je pomembno zato, ker v nasprotnem primeru lahko pride do zastaranja zapadlih terjatev. Ko enkrat zastarajo, od dolžnika ne moremo več zahtevati odplačevanja dolgov niti vseh obresti in dodatnih stroškov, ki so nastali v tem času. Zastaralni rok je lahko 1, 3 ali 5-letni in je odvisen od vrste terjatve.